Defendiendo a los residentes de cuidado a largo plazo desde 1975.
Quiénes somos
El Programa de Defensor del Pueblo de Cuidado a Largo Plazo de Florida busca mejorar la calidad de vida de todos los residentes de cuidado a largo plazo, defendiendo y protegiendo su salud, seguridad, bienestar y derechos. Nuestros defensores voluntarios mantienen una presencia regular en los centros de cuidado a largo plazo —identificando, investigando y resolviendo las inquietudes de los residentes— y realizan evaluaciones administrativas de cada centro de cuidado a largo plazo con licencia en Florida.
200+
Defensores voluntarios activos sirviendo a Florida
4,000+
Centros de cuidado a largo plazo con licencia supervisados
14
Oficinas de distrito en todo el estado
18
Consejos locales que sirven a las comunidades de Florida
A quién servimos
Los defensores voluntarios sirven a los residentes en tres tipos de entornos de cuidado a largo plazo con licencia en toda Florida.
Hogares de ancianos
Centros de enfermería especializada que brindan atención médica y personal las 24 horas.
Centros de vida asistida
Residencias que ofrecen alojamiento, comidas y servicios de atención personal.
Hogares de cuidado familiar para adultos
Hogares pequeños de estilo familiar que brindan cuidado a un número limitado de residentes.
Cómo funciona
Solicitar
Envíe su solicitud de voluntario. Un Gerente de Defensores del Distrito revisa su información y se comunica con usted para hablar sobre el rol.
Capacitarse y certificarse
Complete la capacitación en aula y en el campo, luego apruebe una verificación de antecedentes de Nivel II antes de ser certificado como defensor voluntario.
Visitar centros
Realice visitas regulares y no anunciadas a los centros de cuidado a largo plazo asignados para reunirse con los residentes e identificar inquietudes.
Defender
Reciba quejas, investigue y trabaje con el personal del centro y su Consejo de Distrito para resolver los problemas de los residentes.
Los derechos que trabajamos para proteger.
Dignidad
El derecho a ser tratado con dignidad y respeto en todo momento.
Privacidad
El derecho a la privacidad en cartas, llamadas telefónicas y visitas.
Plan de cuidado
El derecho a participar en las decisiones sobre su propio cuidado.
De los residentes y las familias a quienes hemos ayudado.
“Quería agradecerle por su ayuda con mi mamá… ella no tuvo más que elogios para usted. Estoy agradecida por su interés y ayuda.”
“Le escribo esto para agradecerle por su cuidado, y desde el fondo de mi corazón estoy sinceramente agradecido de tenerlo a mi lado. Usted no sabe cómo me hizo sentir verlo aquí.”
“Gracias por su amabilidad y espíritu verdaderamente servicial. ¡Me dio esperanza!”
¿No está seguro si este es el rol adecuado?
Realice una autoevaluación rápida y honesta antes de solicitar. Toma aproximadamente cinco minutos y le ayuda a decidir si el rol de defensor voluntario se ajusta a su vida en este momento. No se registra nada.
Hacer la autoevaluación